|
Lista functii oferite de sistem:
 |
- Selectare automata a rutei mai ieftine pentru un apel extern (L.C.R. - Least Cost Routing): pentru un apel extern este aleasa linia/interfata cea mai putin costisitoare in functie de destinatia apelului (GSM, CDMA, VoIP-international, local, interurban) - posibilitatea integrarii mai multor sedii sau filiale intr-o retea unitara utilizand gateway-ul VoIP (Voice over Internet Protocol ), interconectare facila cu Pc-ul prin interfata LAN - Conturi personale (parole individuale pentru acces extern) - Redirectionare apeluri (toate apelurile/la ocupat/ocupat,nu raspunde/urmeaza-ma/destinatie externa) - Preluarea unui apel de la un alt telefon decat cel care suna - Transfer apel (cu/fara anuntare) - Identitate apelant (Caller ID) - Clase de servicii (drepturi de acces diferite pentru fiecare interior la resursele sistemului) - Conferinta interna/externa (3 participanti) - Serviciu Zi/Noapte(intreg sistemul poate functiona cu o alta configuratie functie de situatiile enumerate) - Compatibilitate DECT - Integrare cu sistem interfon - Grupuri de interioare (pt. apelare comuna, interceptare apeluri in grup etc.) - Functie FLASH (orice interior poate manevra apelurile transfer, punere in hold etc.) - Numerotare flexibila a interioarelor - Formarea unui numar (intern/extern) prin simpla apasare a unui buton - Operare handsfree (tel.proprietar) - Reapelare de la o convorbire lasata in asteptare (hold) - Acces si conectare la o centrala subsidiara - Grupuri de hunting (Circular/Termination/Automated Attendant/UCD/Voice Mail/Ring) - Capabilitate de conectare la reteaua ISDN (BRI/PRI) - Functii ISDN (CLIP/COLP/CLIR/DDI/MSN) - SMDR (Station Message Detail Recording) posibilitatea descarcarii/vizualizarii traficului telefonic pe o imprimanta seriala sau prin conectarea la un PC (centrala dispune de doua porturi: serial si LAN - RJ45) - Restrictionare acces - distribuire uniforma a apelurilor in functie de resursele disponibile la un moment dat (asezare in coada, directionare catre o casuta postala, directionare catre un interior pentru situatii de trafic maxim, prezentarea unui mesaj celui care a apelat etc.) pt. a evita supraaglomeraea unui operator si eventuala pierdere a unor apeluri (potentiali clienti in functie de specificul organizatiei). - Posibilitatea integrarii cu un sistem de posta vocala - Acces direct in sistem (DISA) permite apelarea directa a unui interior din exterior - posibilitate de instalare in rack de 19" |