|
Lista functii oferite de
sistem:

|
- Posibilitate utilizare interfata
TAPI2, Smart Centre, Smart Operator - functii CTI - Interfata LAN -
Selectare automata a rutei mai ieftine pentru un apel extern (L.C.R. - Least
Cost Routing): pentru un apel extern este aleasa linia/interfata cea mai putin
costisitoare in functie de destinatia apelului (GSM, CDMA, VoIP-international,
local, interurban) - Conturi personale (parole individuale pentru acces
extern) - Redirectionare apeluri (toate apelurile/la ocupat/ocupat,nu
raspunde/urmeaza-ma/destinatie externa) - Preluarea unui apel de la un alt
telefon decat cel care suna - Transfer apel (cu/fara anuntare) -
Identitate apelant (Caller ID) - Clase de servicii (drepturi de acces
diferite pentru fiecare interior la resursele sistemului) - Conferinta
interna/externa (3/5 participanti) - Serviciu Zi/Pranz/Noapte/Pauza (intreg
sistemul poate functiona cu o alta configuratie functie de situatiile enumerate)
- Compatibilitate DECT - Integrare cu sistem interfon - Grupuri de
interioare (pt. apelare comuna, interceptare apeluri in grup etc.) - Functie
FLASH (orice interior poate manevra apelurile - transfer, punere in hold etc.)
- Numerotare flexibila a interioarelor - Formarea unui numar
(intern/extern) prin simpla apasare a unui buton - Operare handsfree
(tel.proprietar) - Reapelare de la o convorbire lasata in asteptare (hold)
- Acces si conectare la o centrala subsidiara - Aplicatii tip hotel
(Check-in/Check-out/Apel de desteptare programabil) - Grupuri de hunting
(Circular/Termination/Automated Attendant/UCD/Voice Mail/Ring) -
Capabilitate de conectare la reteaua ISDN (BRI/PRI) - Functii ISDN
(CLIP/COLP/CLIR/DDI/MSN) - Protocol QSIG digital de retea care
permite:gestionarea de baza a apelurilor de intrare/iesire, sistem unic de
numerotare in retea etc. - Formarea unui numar din agenda sistemului (500 de
locatii de memorie)/agenda interiorului (10) - SMDR (Station Message Detail
Recording) - posibilitatea descarcarii/vizualizarii traficului telefonic pe o
imprimanta seriala sau prin conectarea la un PC (centrala dispune de doua
porturi: serial si USB) - Suporta linii TIE - conectarea pe linii inchiriate
a mai multor centrale telefonice aflate in zone diferite din tara -
Restrictionare acces - Anularea restrictionarii prin introducerea parolelor
de cont personal - Uniform Call Distribution (UCD) - distribuire uniforma a
apelurilor in functie de resursele disponibile la un moment dat (asezare in
coada, directionare catre o casuta postala, directionare catre un interior
pentru situatii de trafic maxim, prezentarea unui mesaj celui care a apelat
etc.) pt. a evita supraaglomeraea unui operator si eventuala pierdere a unor
apeluri (potentiali clienti - in functie de specificul organizatiei). -
Posibilitatea integrarii cu un sistem de posta vocala - Acces direct in
sistem (DISA) - permite apelarea directa a unui interior din exterior
|