|
Lista functii oferite de sistem:
|
Posibilitate prezentare mesaj de absenta
Conturi personale (parole pentru acces extern)
Apel alternativ ring/voice
Selectare automata a rutei pentru un apel extern (A.R.S. - Automatic Route Selection): pentru un apel extern este aleasa linia/interfata cea mai putin costisitoare in functie de destinatia apelului (GSM, CDMA, VoIP-international, local, interurban)
- Redirectionare apeluri (toate apelurile/la ocupat/ocupat,nu raspunde/urmeaza-ma/destinatie externa)
- Preluarea unui apel de la un alt telefon decat cel care suna
- Transfer apel (cu/fara anuntare)
- Clase de servicii (drepturi de acces diferite pentru fiecare interior la resursele sistemului)
- Conferinta (3/5 participanti)
- Serviciu Zi/Pranz/Noapte/Pauza (intreg sistemul poate functiona cu o alta configuratie functie de situatiile enumerate)
- Integrare cu sistem interfon
- Posibilitate de blocare a unui telefon (local/de la operator)
- Grupuri de interioare (pt. apelare comuna, interceptare apeluri in grup etc.)
- Functie FLASH (orice interior poate manevra apelurile - transfer, punere in hold etc.)
- Numerotare flexibila a interioarelor
- Formarea unui numar (intern/extern) prin simpla apasare a unui buton
- Operare handsfree (tel.proprietar)
- Grupuri de hunting (Circular/Termination/Automated Attendant/UCD/Voice Mail/Ring)
- Transfer rapid prin apasarea unei simple taste (DSS - direct station selection)
- Reformarea unui numar (automat/ultimul numar/un numar salvat)
- Formarea unui numar din agenda sistemului (100 de locatii de memorie)/agenda interiorului (10)
- SMDR (Station Message Detail Recording) - posibilitatea descarcarii traficului telefonic pe o imprimanta seriala sau prin conectarea la un PC (centrala dispune de un port serial si un port USB)
- Restrictionare acces
- Anularea restrictionarii prin introducerea parolelor de cont personal
- TAFAS (interceptare apeluri externe de la orice statie)
- Uniform Call Distribution (UCD) - distribuire uniforma a apelurilor in functie de resursele disponibile la un moment dat (asezare in coada, directionare catre o casuta postala, directionare catre un interior pentru situatii de trafic maxim, prezentarea unui mesaj celui care a apelat etc.) pt. a evita supraaglomeraea unui operator si eventuala pierdere a unor apeluri (potentiali clienti - in functie de specificul organizatiei).
- Posibilitatea integrarii cu un sistem de posta vocal
- Acces direct in sistem (DISA)-un interior poate fi apelat direct de afara daca se cunoaste asignatia (optional cu mesaj de prezentare |
